检查物理连接
网络线缆松动是导致断线的常见原因。建议按以下步骤排查:
- 重新插拔网线与设备接口
- 更换备用网线测试连接
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
更新网络驱动
过时的网卡驱动可能引发网络不稳定,操作步骤:
- 打开设备管理器
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序”
调整拨号设置
在宽带连接属性中进行以下优化:
- 取消勾选”启用LCP扩展”选项
- 设置重拨间隔为30秒
- 启用”持续重拨”功能
排查网络干扰
使用网络诊断工具分析连接质量:
ping 192.168.1.1 -t tracert www.baidu.com
联系运营商
当自主排查无效时,建议:
- 记录具体断线时间点
- 提供光猫信号强度截图
- 要求机房刷新端口数据
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