故障现象确认
当ITMS系统连接异常时，用户终端设备（如光猫）通常会出现以下症状：
- 设备注册状态灯持续闪烁
- 管理页面显示”TR069未连接”
- 远程配置功能失效
基础检查步骤
执行以下顺序排查基础连接问题：
- 检查光纤接口物理连接状态
- 重启终端设备并等待5分钟
- 验证设备管理密码有效性
设备配置验证
登录设备管理界面后需确认：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| ACS URL | http://itms.provider.com |
| 连接端口 | 9090 |
高级处理方案
当基础排查无效时，可尝试：
- 联系运营商获取最新配置文件
- 检查防火墙策略是否拦截TR069协议
- 执行设备固件升级操作
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