光纤升级流程
宁波联通宽带用户升级光纤需按以下步骤操作：
- 登录联通官网或APP查询覆盖区域
- 联系客服预约上门检测线路
- 确认光纤设备安装时间
- 工程师上门完成光纤改造
费用说明
| 套餐类型 | 升级费用 |
|---|---|
| 基础100M | 免费升级 |
| 500M提速包 | 30元/月 |
| 千兆全光套餐 | 299元/月 |
办理渠道
可通过以下方式申请升级：
- 联通营业厅现场办理
- 10010客服热线预约
- 中国联通手机APP在线申请
注意事项
升级过程中需注意：
- 需提供户主身份证件
- 老旧小区需提前确认管线条件
- 升级期间可能出现短暂断网
常见问题
Q：升级后需要更换光猫吗？
A：需更换支持光纤协议的专用设备，费用包含在套餐内。
Q：升级需要多长时间？
A：标准流程约需3个工作日，具体视区域覆盖情况而定。
宁波联通提供灵活的光纤升级方案，用户可根据实际需求选择不同速率套餐。建议通过官方渠道获取最新资费信息，升级前做好网络使用规划。
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