一、查询方式概览
- 发送特定短信指令
- 登录电信营业厅APP
- 访问江西电信官网
- 拨打人工客服热线
二、短信快捷查询
编辑短信内容 LLCX 发送至 10001，系统将在20秒内自动回复包含以下信息的短信：
- 当月已用流量
- 套餐剩余流量
- 流量有效期
三、手机客户端查询
下载安装最新版中国电信营业厅APP，按以下步骤操作：
- 使用本机号码登录账户
- 进入「查询办理」页面
- 选择「流量查询」服务
- 查看实时流量数据
四、官方网站查询
访问中国电信网上营业厅，通过以下路径查询：
- 首页「流量查询」入口
- 用户中心-套餐余量
- 服务大厅-自助查询
五、客服热线查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 选择「话费流量查询」
- 输入本机服务密码
- 收听语音播报
注意事项
建议用户每月至少查询3次流量使用情况，特别在以下场景需及时查询：
- 观看高清视频后
- 进行大文件传输
- 国际漫游状态下
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