检查网络连接
首先确认设备已成功连接到移动宽带网络:
- 查看状态栏的网络信号强度
- 尝试访问其他网站验证网络连通性
- 重启路由器或移动热点设备
清除浏览器缓存
缓存数据冲突可能导致网页加载异常,建议:
- 清除浏览器历史记录
- 删除cookies和缓存文件
- 尝试使用无痕浏览模式
验证网址正确性
确认输入的电视网址准确无误:
正确格式 | 错误示例 |
---|---|
http://tv.example.com | http//tv.exmple.com |
检查防火墙设置
安全软件可能拦截特定网址:
- 暂时关闭防火墙测试
- 将网址加入白名单
- 检查家长控制设置
联系网络运营商
当以上方法无效时:
- 拨打运营商客服热线
- 提供错误代码截图
- 查询本地网络状态
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