一、预约前准备
在开始预约前，请确认以下准备工作已完成：
- 检查所在小区是否在联通宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认需要办理的宽带套餐类型
- 记录常用联系方式和安装地址
二、官网预约步骤
通过宁波联通官方网站预约的具体流程：
- 访问联通浙江分公司官网（www.zj10010.com）
- 选择”宽带业务”→”新装预约”
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份证明文件电子版
- 选择预约安装时间段
三、手机APP预约
使用”中国联通”APP预约的注意事项：
- 需更新至最新版本APP
- 在服务页面选择”宽带新装”
- 通过地图定位验证覆盖区域
- 支持在线支付预存款
四、电话预约方式
拨打10010客服热线的操作要点：
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务后提供地址信息
- 确认套餐资费标准
- 记录客服提供的预约编号
五、预约后确认
完成预约后需注意：
- 查收短信确认通知
- 保持联系电话畅通
- 提前准备入户安装环境
- 核对业务受理单信息
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