现象确认与初步检查
当出现频繁断线时，首先检查光猫指示灯状态：
- 电源灯：常亮为正常
- 光纤信号灯：绿色闪烁表示连接正常
- WiFi指示灯：持续闪烁代表数据传输
设备重启操作步骤
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动完成指示灯状态
信号干扰排查方法
| 干扰源类型 | 处理建议 |
|---|---|
| 蓝牙设备 | 保持1米以上距离 |
| 微波炉 | 避免同时使用 |
固件升级指南
访问设备管理界面（通常为192.168.1.1）检查系统更新，建议在技术人员指导下进行。
运营商服务对接
如以上方法无效，可通过以下渠道报修：
- 客服热线：10086
- 微信公众号在线报修
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