在线查询步骤
通过中国电信官方网站可快速查询宽带号码：
- 访问中宁电信网上营业厅官网
- 登录您的电信账号
- 进入「我的套餐」页面
- 在宽带信息栏查看完整号码
客服电话查询
拨打电信服务热线获取人工帮助：
- 24小时服务热线：10000
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证信息验证
- 客服将告知宽带号码
营业厅查询
携带相关证件前往实体网点：
- 定位最近的中宁电信营业厅
- 出示本人身份证原件
- 填写业务查询申请表
- 工作人员现场提供号码信息
账单信息查询
通过纸质/电子账单查找宽带号码：
- 查看每月缴费账单顶部信息
- 电子账单搜索「宽带账号」字段
- 账单明细中的12位数字编号
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保使用本人实名认证的账户
- 营业厅查询需携带身份证原件
- 客服验证需回答预设安全问题
- 妥善保管宽带号码防止泄露
通过在线查询、电话客服、营业厅办理等多种途径均可获取宽带号码，建议优先使用官网或APP自助查询。重要信息查询时请务必核实身份，注意个人信息安全保护。
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