套餐自动升级
部分用户可能开通了套餐自动升级服务，当流量或使用量超出原套餐阈值时，系统会自动升级至高价位套餐。建议通过以下方式确认：
- 登录广电营业厅APP查询套餐状态
- 检查近期收到的升级提醒短信
- 核对月度使用量统计报表
优惠政策到期
新用户入网或老用户续约时享受的折扣优惠可能存在有效期限制。典型情况包括：
- 首年半价优惠结束
- 合约套餐折扣终止
- 免费增值服务到期
| 时段 | 原费用 | 现费用 |
|---|---|---|
| 优惠期 | 80元/月 | – |
| 标准资费 | – | 120元/月 |
附加服务扣费
系统可能自动开通了增值服务项目，常见附加费用包括：
- 网络安全加速包
- 影视会员服务
- 云存储空间扩容
系统计费错误
当出现异常扣费时，建议按以下步骤排查：
- 导出完整账单明细
- 比对合同约定资费
- 联系人工客服核查
费用调整公告
运营商可能通过官网公告、短信通知等渠道发布过资费调整信息，建议检查：
- 近三个月服务通知
- 营业厅公示文件
- 电子合同补充条款
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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