检查套餐限制
首先登录运营商官网或APP，确认当前套餐是否包含下载速度限制条款。部分套餐会在超过流量阈值后自动限速。
- 峰值时段限速
- P2P协议阻断
- 单日流量上限
更换DNS服务器
运营商可能通过DNS解析限制资源访问，建议按以下步骤更换公共DNS：
- 打开网络设置面板
- 选择手动配置DNS
- 输入114.114.114.114或8.8.8.8
使用VPN服务
加密隧道可绕过网络层检测，推荐选择支持以下协议的VPN：
- WireGuard
- OpenVPN
- Shadowsocks
调整防火墙设置
部分安全软件会错误拦截下载流量，建议：
- 暂时禁用防火墙
- 添加下载程序到白名单
- 更新安全软件规则库
联系客服申诉
若确认非用户端问题，可准备以下材料进行投诉：
- 网络测速截图
- 具体限速时间段
- 受影响业务证明
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