事件背景说明
中国广电与移动基于5G网络共建共享协议到期后正式分拆运营，原有合作套餐用户将逐步迁移至各自独立运营体系。此次分家涉及全国31个省级行政区的2300万用户…
套餐核心权益变化
过渡期内用户将保留以下基础权益：
- 原有宽带速率维持不变
- 合约期话费补贴延续
- 到期提醒服务升级
| 项目 | 原套餐 | 新方案 |
|---|---|---|
| 宽带月费 | 68元 | 72元 |
| 流量包 | 不限量 | 100GB封顶 |
合约用户处理方案
- 合约期未满用户自动续约原条款
- 2024年起执行新计费标准
- 提供3个月异议申诉期
费用与服务对比
独立运营后广电将启用全新服务系统，部分增值服务需要重新签约…
用户应对建议
建议用户通过官方渠道确认当前套餐状态，重点关注以下时间节点：
- 2023年12月：权益确认截止
- 2024年3月：系统切换过渡期
本次分家对用户影响总体可控，但需注意合约转换细节。建议用户及时备份历史账单，通过10099客服热线确认个人权益…
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