一、确认屏蔽现象
首先通过访问多个常见网站测试网络连通性，使用命令行执行ping和tracert命令检测目标服务器的响应状态。
- 访问政府、教育、商业等不同类型网站
- 对比手机热点与宽带的访问差异
- 记录无法访问的特定域名
二、检查路由器设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查以下功能模块：
- 家长控制功能状态
- 防火墙过滤规则设置
- 网址黑名单/白名单配置
三、修改DNS配置
在操作系统网络设置中更换公共DNS服务器地址：
- 阿里DNS：223.5.5.5 / 223.6.6.6
- 腾讯DNS：119.29.29.29
- Google DNS：8.8.8.8
四、使用代理工具
当基础设置无效时，可选用以下技术方案：
- 安装可信VPN客户端
- 配置SSH隧道连接
- 使用Tor浏览器访问
五、联系客服申诉
通过官方渠道提交解封申请时应准备：
- 宽带开户身份证明
- 网络诊断结果截图
- 具体被屏蔽的网址列表
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