解除绑定的基本流程
移动宽带解绑需遵循运营商规定的标准化流程，建议提前确认合约期限及相关费用。典型解绑流程包含以下三个阶段：
- 验证账户身份信息
- 结算未清费用
- 归还终端设备
需准备的材料清单
办理解绑业务前需备齐以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 设备押金单据（如有）
线上解绑操作步骤
通过运营商官方APP办理的线上解绑流程包含：
- 登录掌上营业厅
- 进入宽带管理界面
- 提交解绑申请
- 完成线上设备检测
线下营业厅办理须知
线下办理时需特别注意以下事项：
- 确认营业厅支持终端设备回收
- 提前预约办理时段
- 获取书面解绑证明
建议用户在合约期满前30天启动解绑流程，特别注意设备检测环节可能影响押金退还。保留业务受理单至少六个月以备核查，涉及跨省解绑需额外准备属地证明材料。
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