解除绑定基本条件
申请解除移动宽带绑定需满足以下基本条件：
- 宽带合约期已满（合约用户）
- 账户无未结清费用
- 设备无损坏遗失
- 已缴清违约金（提前解约情况）
所需准备材料
办理业务时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/路由器）
- 最后一次缴费凭证
- 设备押金单据（如适用）
线上解除流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」服务专区
- 选择「宽带解绑」服务
- 上传设备归还凭证
- 确认解约协议
线下营业厅办理
实体营业厅办理流程说明：
- 取号选择「宽带业务」队列
- 现场设备检测与验收
- 签署解约确认书
- 领取解绑凭证
注意事项
重要提醒事项：
- 提前解约需支付剩余合约期费用的30%
- 设备遗失需按价赔偿
- 解绑后72小时内停止服务
- 保留解约凭证至少6个月
解除移动宽带绑定需注意合约状态与设备完整性，建议优先通过线上渠道办理。办理完成后请及时核对账户状态，并妥善保管相关凭证以备后续查询。
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