一、解除前的准备工作
在解除移动宽带融合套餐前，需确认以下事项：
- 检查合同是否在合约期内，提前解约可能产生违约金
- 备份宽带账号及相关设备信息
- 查询当前套餐剩余费用及未结清账单
二、线上解除操作流程
通过官方渠道在线解除的操作步骤：
- 登录运营商官网或官方APP
- 进入「我的套餐」-「合约管理」页面
- 选择「融合套餐解约」并提交申请
- 根据提示完成身份验证
- 等待短信确认解约结果
三、线下营业厅办理流程
如需线下办理，请按以下流程操作：
- 携带身份证原件及合约设备（如光猫）
- 前往归属地营业厅取号排队
- 填写《套餐解约申请表》并签字确认
- 缴清未结费用及违约金（如有）
- 领取解约回执单
四、注意事项与常见问题
- 合约期内解约通常需支付剩余月份30%的违约金
- 解约后宽带设备需在7个工作日内归还
- 套餐内附属号码需提前办理销号或转出
五、解约后的后续处理
完成解约后建议：
- 保留解约凭证至少6个月
- 检查是否自动转为标准资费套餐
- 及时办理新套餐避免通信中断
结论：解除移动宽带融合套餐需根据合约状态选择线上或线下方式，重点关注违约金计算和设备归还要求，建议解约前通过客服热线10086确认具体细则。
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