准备工作
在开始重置密码前，请确保准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为8-12位数字）
- 机主身份证号码
- 注册时预留的手机号码
官网重置密码
通过安徽电信官方网站重置密码的流程：
- 访问安徽电信网上营业厅
- 登录个人账户并进入宽带管理
- 选择「密码重置」服务选项
- 完成短信验证后设置新密码
手机APP重置
使用「中国电信」APP重置步骤：
- 打开APP并完成身份验证
- 进入「宽带专区」服务模块
- 点击「密码管理」进行操作
- 输入新密码并二次确认
客服协助重置
当自助服务失败时，可拨打客服热线：
- 拨打10000号转人工服务
- 根据提示提供身份验证信息
- 等待系统短信发送临时密码
注意事项
密码重置过程中需注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 临时密码需在24小时内激活
- 建议定期修改宽带密码
通过官网、APP或客服热线均可完成密码重置，建议优先使用自助服务渠道。重置后请妥善保管新密码，如遇技术问题可联系当地电信营业厅获取现场支持。
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