一、设备设置问题
流量无法使用的首要原因是设备设置错误。请按以下步骤排查：
- 检查APN设置是否正确，需与运营商提供参数一致
- 确认移动数据开关已开启（部分双卡设备需指定上网卡）
- 尝试开启/关闭飞行模式以刷新网络连接
二、流量套餐限制
流量突然失效可能是套餐规则导致：
- 登录运营商APP查询剩余流量是否耗尽
- 检查是否超出「限速阈值」导致网速降级
- 确认流量是否为定向流量（仅限特定APP使用）
三、信号覆盖异常
弱信号区域会导致流量不可用：
- 查看手机信号强度标识（低于-110dBm为弱信号）
- 移动到窗户或开阔区域测试
- 联系运营商确认基站维护情况
四、账户状态异常
账户问题可能中断流量服务：
- 检查SIM卡是否欠费停机
- 确认流量卡是否已过有效期
- 核实实名认证是否已完成
五、系统临时故障
偶发性系统问题可通过以下方式解决：
- 重启手机恢复网络模块
- 取出SIM卡清洁芯片后重插
- 等待2小时后自动恢复（运营商系统升级时）
流量卡无法使用时，建议按照「设备设置→套餐查询→信号检测→账户验证→系统重启」的顺序逐步排查。如问题持续，保存故障截图后联系运营商客服提供ICCID码协助处理。
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