问题描述
近期安庆部分联通宽带用户反映光纤网络频繁断连，主要表现为光猫信号灯异常、网速波动及间歇性断网，影响日常使用体验。
检查设备连接
建议优先排查以下设备问题：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 确认光纤接口无松动或折损
- 重启光猫与路由器（间隔10秒以上）
联系运营商
若基础检查无效，可通过以下方式联系安庆联通：
- 拨打10010客服热线报障
- 使用联通手机营业厅提交工单
- 联系属地装维工程师现场检测
优化网络环境
长期使用建议：
| 设备类型 | 维护周期 |
|---|---|
| 光猫 | 每半年清洁散热孔 |
| 路由器 | 每月重启1次 |
专业维修建议
对于复杂故障，建议：
- 保留故障时的错误代码截图
- 记录断网发生的时间规律
- 配合工程师进行线路质量测试
通过系统化排查设备、及时报修及定期维护，可有效解决安庆联通宽带光纤网络的稳定性问题。建议用户优先进行基础检测，必要时联系专业人员处理。
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