一、套餐外流量收费不透明
部分联通流量卡未明确标注套餐外流量单价,用户超额使用时可能产生高额费用。例如,某些套餐仅标注“按标准资费收取”,但实际收费可能高达5元/GB。
二、自动续订陷阱
优惠流量包常默认开启自动续订功能,消费者需注意:
- 首月折扣价后续恢复原价
- 退订需提前3个工作日申请
- 续订周期与计费周期不同步
三、未达量计费规则模糊
部分套餐宣称“用不完可结转”,但实际存在:
套餐类型 | 结转比例 | 有效期 |
---|---|---|
日租卡 | 不可结转 | – |
月套餐 | 仅限次月 | 30天 |
四、限速后仍扣流量费
当用户达到套餐限速阈值后,部分卡种仍会继续扣除流量费用,限速提示与实际扣费存在时间差,导致用户误判剩余流量。
五、退订服务仍扣费
已退订的增值服务可能出现:
- 次月生效规则不明确
- 退订当月仍收取整月费用
- 二次确认短信存在延迟
消费者需仔细阅读协议条款,重点关注流量封顶规则、自动续订条款及退订机制。建议定期通过官方APP查询实时扣费明细,必要时留存客服沟通记录作为维权依据。
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