一、产品激活步骤
新卡用户请按以下流程完成激活：
- 扫描卡套背面二维码进入官方激活页面
- 输入19位ICCID号码进行实名认证
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 等待系统审核（约10分钟）
- 重启设备即可使用
二、套餐选择指南
| 套餐类型 | 流量 | 通话 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 30GB | 100分钟 | 29元/月 |
| 畅享版 | 100GB | 300分钟 | 59元/月 |
三、常见问题解答
- 无法上网怎么办？检查APN设置是否为”gdwl”
- 通话质量差？建议在设置中开启VoLTE功能
- 如何续订套餐？发送短信”CXXT”至10099
四、设备兼容性说明
支持全网通5G设备，需确认设备已解锁网络锁。部分老款设备需手动配置网络参数，具体可访问官方网站查询支持机型列表。
五、资费查询方法
- 拨打*123#查询实时余额
- 登录”中国广电”APP查看详情
- 关注微信公众号自助查询
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