第一步：立即挂失
发现流量卡丢失后，应立即通过以下方式挂失：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录中国联通APP「安全中心」操作
- 携带身份证前往线下营业厅挂失
线上补办流程
通过中国联通官方渠道在线补办：
- APP端：进入「服务」-「补换卡」通道
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」申请
- 官网：登录网上营业厅提交申请
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至营业厅：
- 查询附近营业厅地址
- 现场填写《补卡申请表》
- 验证身份后领取新卡
所需材料清单
不同场景所需准备材料：
| 办理方式 | 必备材料 |
|---|---|
| 线上办理 | 身份证原件照片、服务密码 |
| 线下办理 | 身份证原件、预存20元话费 |
费用与时效说明
补卡费用及领取时间：
- 补卡工本费：10-20元（地区差异）
- 线上办理：3个工作日内寄达
- 线下办理：当场领取新卡
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