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一、确认流量卡损坏情况
若联通流量卡无法正常使用，请先检查以下情况：
- 是否因手机卡槽接触不良导致故障
- 流量卡是否被物理弯折或划伤
- 手机是否支持当前流量卡的制式（如5G/4G）
如确认是卡片本身损坏，需申请更换或维修。
二、线下营业厅办理流程
携带以下材料至就近联通营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 损坏的联通流量卡
- 手机号码绑定的实名认证信息
工作人员将审核后免费更换新卡，耗时约10分钟。
三、线上申请更换方式
通过“中国联通APP”提交申请：
- 登录后进入“服务-补换卡”页面
- 填写收件地址并支付工本费（部分地区免费）
- 等待快递配送新卡并激活
四、维修与更换的注意事项
- 非人为损坏可免费更换
- 旧卡需交回营业厅或快递员
- 更换后原套餐及余额不受影响
五、常见问题解答
Q：补卡后多久能恢复使用？
A：线下即时生效，线上需按指引激活。
Q：他人代办需哪些材料？
A：需双方身份证原件及授权委托书。
联通流量卡损坏可通过线上线下多种方式快速处理，建议优先选择官方渠道办理，确保个人信息与套餐权益不受影响。若遇复杂问题，可拨打10010客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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