识别虚假宣传话术
当遇到”完全免费””永久0元”等绝对化表述时需提高警惕，正规运营商通常会在宣传材料中注明：
- 具体优惠期限（如首年免费）
- 套餐最低消费要求
- 设备押金退还条件
警惕合同附加条款
要求仔细阅读包含以下内容的法律文件：
- 套餐自动续约条款
- 违约金计算标准
- 设备折旧费说明
特别注意字体模糊的补充协议页，建议拍照留存。
验证安装人员身份
正规服务流程包含：
- 佩戴带有编号的工作证件
- 提供可验证的工单编号
- 使用企业专属收款账户
可通过运营商官方APP扫描工牌二维码进行实时验证。
留意隐藏费用陷阱
常见隐性收费项目包括：
- 线路改造费（200-500元）
- 设备调试费（100元/次）
- 技术服务年费（套餐价10%）
核实活动官方性
通过三个官方渠道验证：
- 拨打运营商客服热线转人工查询
- 登录官方网站活动页面
- 查看营业厅公示文件
保持理性判断，要求对方提供完整的书面说明，对模糊承诺要求加盖公章确认。建议通过官方APP提交安装申请，保留所有沟通记录，发现异常立即终止交易并向12315投诉。
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