一、检查基本信息
首先确认输入的ICCID卡号、验证码是否准确，特别注意以下易错点：
- 避免混淆数字0与字母O
- 检查是否包含空格或特殊符号
- 核对套餐是否在有效期内
二、验证网络状态
激活过程需要稳定网络连接，建议按以下步骤排查：
- 切换移动数据/Wi-Fi网络环境
- 开启飞行模式10秒后重试
- 检查APN设置是否正确
三、设备兼容性排查
部分旧款设备可能不支持新型流量卡，请确认：
- 手机是否已解除运营商锁
- SIM卡槽接触是否良好
- 尝试更换其他设备测试
四、系统维护确认
运营商系统维护可能导致激活失败：
- 常规维护：每周三 00:00-02:00
- 紧急维护：通过官网公告通知
五、联系客服支持
经过上述步骤仍未解决时，建议通过以下渠道联系运营商：
- 官方客服热线（24小时）
- 在线智能客服系统
- 线下营业厅服务窗口
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