多维用户画像构建
通过采集用户消费记录、地理位置、终端设备等信息,建立包含12个维度标签的画像体系。行为分析模块实时追踪用户流量使用峰值时段及常用应用类型。
- 月均流量消耗区间
- 视频类应用偏好度
- 国际漫游使用频率
智能匹配算法架构
采用混合推荐模型,结合协同过滤与内容推荐技术。算法流程包含三个核心阶段:
- 基础需求过滤
- 相似用户匹配
- 实时场景加权
通过动态权重调整机制,确保校园用户与商务人士获得差异化推荐结果。
场景化推荐策略
基于地理位置和时间维度构建推荐矩阵:
- 校园定向流量包
- 夜间流量特惠包
- 跨国商务套餐
效果评估与优化
建立A/B测试框架持续优化模型,关键指标包括:
- 套餐转化率
- 用户留存率
- 投诉率下降幅度
每月更新特征工程参数,确保模型适应市场变化。
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