迁移梅州移动宽带前的准备工作
在迁移梅州移动宽带前,需确认新地址是否在移动宽带覆盖范围内。可通过移动营业厅、客服热线10086或官方网站查询覆盖区域。同时需与原住址宽带合同核对是否存续约限制,避免产生违约金。
所需材料清单
办理迁移业务时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息(合同编号/手机号)
- 新地址房产证明(房产证/租赁合同)
- 原光猫设备(如为移动提供)
线上/线下办理流程
- 线上渠道:登录”广东移动”APP,选择”宽带专区-移机服务”提交申请
- 线下办理:携带材料至梅州移动营业厅填写《宽带移机业务受理单》
- 等待工作人员48小时内联系确认上门时间
安装与调试注意事项
安装当日需确保新地址已预留光纤入户通道,建议提前清理弱电箱。技术人员将重新布设光纤线路并测试网速,用户需现场确认网络功能正常。迁移后原地址宽带服务将自动终止。
结论:梅州移动宽带迁移需提前确认覆盖范围、准备必要材料,通过线上线下渠道提交申请后,配合技术人员完成安装调试即可。整个流程通常需3-5个工作日完成。
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