迁移前的准备工作
在迁移移动宽带前,需确认当前宽带合约状态。若合约未到期,部分运营商可能收取违约金。建议提前联系客服确认资费政策,并选择与新地址网络覆盖匹配的套餐。
所需材料清单
- 用户身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或账号凭证
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 原光猫及路由器设备(如属租赁)
- 运营商指定迁移申请表(电子或纸质版)
迁移操作步骤
- 通过运营商APP或客服热线提交迁移申请
- 预约技术人员上门勘察新地址线路
- 携带材料至营业厅办理迁移手续
- 等待设备调试及网络激活
- 测试新地址网络连通性
注意事项
迁移过程中需注意原宽带设备的完整性,损坏可能导致押金扣除。建议在断网前备份重要数据,并提前告知家庭成员网络中断时间。部分地区可能需额外支付线路改造费。
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