迁移前的准备工作
确认新住址是否在移动宽带覆盖范围内，可通过运营商官网或客服热线查询。检查原合同剩余期限及违约条款，准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 新住址的产权证明或租赁合同
办理迁移手续
通过以下渠道提交迁移申请：
- 登录移动网上营业厅提交电子申请
- 携带材料至线下营业厅办理
- 拨打10086客服热线预约上门服务
需缴纳迁移费用（通常为100-200元），具体金额以当地政策为准。
设备调整与安装
技术人员上门后会进行以下操作：
- 拆除原有光纤调制解调器
- 检测新址网络信号强度
- 安装新光纤线路并调试设备
注意事项
迁移过程中可能遇到的服务中断时长为4-72小时，建议避开工作高峰期申请。保留好移机工单编号以便查询进度。
宽带迁移需提前确认地址覆盖范围并准备完整材料，通过官方渠道办理可确保服务连续性。建议迁移完成后进行网速测试，遇技术问题及时联系运维人员。
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