一、准备工作
在迁移宽带前需确认以下事项：
- 确认原地址宽带合约状态
- 准备户主身份证原件及复印件
- 记录宽带账号和服务密码
- 检查新地址网络覆盖情况
二、线上申请流程
- 登录中国移动APP，进入宽带专区
- 选择”宽带移机”服务并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间段
三、设备处理方式
迁移时需注意设备管理：
- 光猫需自行携带至新地址
- 原固定电话设备需保留
- 损坏设备需提前报修
四、新地址安装
安装当日注意事项：
- 确保新址已开通网络接口
- 保留至少2小时施工时间
- 配合技术人员调试设备
五、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 设备检测费 | 免费 |
| 线路改造费 | 视情况收取 |
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