迁移前的准备材料
办理宽带迁移需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议或合同
- 现居住地址的房产证明（租赁合同需房东签字）
- 设备押金收据（如光猫为租赁）
线上预约流程
通过官方渠道完成迁移预约：
- 登录联通/移动APP，进入宽带业务专区
- 选择「地址变更」服务并填写新地址
- 上传所需材料的电子版
- 选择预约安装时间段
设备处理方式
迁移时需注意：
- 原光猫设备需保持完好
- 路由器等自购设备需自行拆卸
- 光纤接头避免弯折损坏
现场安装步骤
工程师上门后将按以下流程操作：
- 验证新地址的网络覆盖情况
- 重新布设光纤线路
- 调试网络参数并测试网速
- 签署迁移确认单
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前确认新地址支持同类型宽带接入
- 迁移期间可能有1-3天断网期
- 保留业务回执单以备查询
| 项目 | 联通 | 移动 |
|---|---|---|
| 迁移服务费 | 100 | 免费 |
| 设备检测费 | 50 | 30 |
宽带迁移需提前准备完整材料并通过正规渠道预约，注意新旧地址的网络兼容性。保留所有业务凭证可有效保障用户权益，建议选择工作日前夕办理以减少断网影响。
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