准备工作
在开始远程操作前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证照片
- 宽带绑定手机号码
- 宽带安装地址信息
通过官方APP操作
登录移动官方APP完成服务关闭：
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证明材料
- 提交电子确认书
客服电话办理流程
拨打10086转人工服务：
- 提供开户人身份信息核验
- 确认设备归还方式
- 获取业务受理编号
网页端操作步骤
通过官方网站办理的流程：
- 登录网上营业厅
- 选择「自助服务」-「宽带管理」
- 填写终止服务申请表
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 确认合约期是否到期
- 保留业务受理凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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