一、移迁项目最新进展
截至2023年10月，蚌埠电信已完成主城区85%宽带用户的光纤改造，涉及龙子湖区、蚌山区等核心区域。旧铜缆网络已按计划分阶段关停，预计2024年第一季度完成全市迁移工作。
二、用户权益保障机制
中国电信蚌埠分公司推出三项保障措施：
- 免费提供过渡期4G流量包（最高50GB/月）
- 承诺迁移期间不降低原套餐带宽标准
- 设立专项投诉处理通道（7×24小时响应）
三、迁移流程说明
- 提前15天短信/电话通知用户
- 预约上门安装调试时间
- 新旧网络并行运行3天
- 旧设备回收与协议更新
四、服务窗口与反馈渠道
用户可通过以下途径获取服务支持：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 禹会区 | 涂山路营业厅 | 8:30-18:00 |
| 淮上区 | 淮河文化广场店 | 9:00-17:30 |
五、数据统计与成效
根据最新监测数据，用户投诉率较改造前下降42%，平均网速提升至300Mbps。已完成迁移区域用户满意度达93.6%。
蚌埠电信通过分阶段推进、补偿政策保障和技术升级，在确保用户权益的前提下顺利完成网络升级。建议用户关注官方通知，及时办理设备更新手续。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/495613.html
