设备故障
广电宽带机房设备老化、路由器负载过高或光模块损坏等硬件问题，会导致区域性网络中断。运营商设备维护周期和故障响应速度直接影响用户体验。
线路老化
同轴电缆线路面临以下隐患：
- 户外线路氧化腐蚀
- 接头处信号衰减
- 动物啃咬造成物理损伤
网络拥塞
晚高峰时段居民集中用网时，带宽分配策略缺陷会导致：
- DNS服务器响应延迟
- 数据传输丢包率上升
- QoS策略失效
维护升级
系统升级通常按以下流程进行：
- 凌晨0:00-6:00进行割接
- 核心设备分批重启
- 配置参数校验
用户端问题
用户自购路由器配置不当、网线接触不良或终端设备感染病毒等情况，都可能被误判为运营商网络故障。
广电宽带网络稳定性受多维度因素影响，需通过设备迭代、线路改造、智能调度和用户教育等多措并举，才能实现网络质量的全面提升。
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