退订前准备
确认宽带合约是否到期，若在合约期内退订可能需要支付违约金。建议提前联系运营商客服查询账户状态，并备份重要网络配置信息。
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 原始安装单据/合同
- 最后一次缴费凭证
线下办理流程
- 前往运营商营业厅取号排队
- 填写《宽带销户申请表》
- 提交设备并获取回收凭证
- 结清未付账单
- 确认服务终止日期
线上办理方式
登录运营商官方网站或APP，在「业务办理」版块选择「宽带销户」，根据提示上传身份证扫描件和设备照片，等待审核人员回电确认。
注意事项
退订后保留回执单至少6个月，设备损坏需赔偿。若办理过融合套餐，需注意退订宽带可能影响其他关联业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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