一、合约查询方式
用户可通过以下三种途径查询宽带合约：
- 中国联通手机APP「服务」板块查询
- 前往当地营业厅出示身份证办理
- 拨打10010客服热线人工查询
二、在线查询步骤
使用联通手机APP查询的具体流程：
- 登录APP后进入「我的合约」页面
- 选择「宽带业务」分类
- 点击「合约详情」查看有效期、资费标准
- 支持下载电子版合约附件
三、营业厅查询准备
线下办理需注意：
- 携带身份证原件及复印件
- 提供宽带安装地址证明
- 建议提前预约避免排队
四、合约内容解读
重点关注的合约条款包括：
- 合约有效期限标注
- 提前解约违约金计算方式
- 带宽速率保障说明
五、常见问题说明
用户常见疑问解答：
- 合约期内能否办理套餐变更
- 迁移地址是否影响合约履行
- 续约优惠政策的获取方式
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 合约周期 | 通常为12/24/36个月 |
| 资费标准 | 按套餐类型分级计价 |
通过多渠道查询和仔细阅读合约条款，用户可以全面掌握宽带服务的权利义务关系，建议定期核查合约状态以确保通信服务正常使用。
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