一、退订前准备事项
在办理退订前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同（如有）
- 当前使用光猫及路由器设备
- 近3个月缴费凭证
二、客服热线退订
通过官方客服办理退订的步骤：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 说明退订宽带需求
- 预约设备回收时间
三、营业厅办理退订
线下营业厅办理流程：
- 查询就近营业厅并取号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备进行检测
- 签署终止协议
四、线上渠道退订
通过中国移动APP操作步骤：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「已办理业务」页面
- 选择宽带业务「退订」选项
- 上传身份证照片完成验证
五、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月10日前结清所有费用
- 保留退订回执至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/496048.html
