退订前准备
在退订移动宽带极享包前,请准备好以下信息:
- 宽带账号及身份证号码
- 最近一期缴费凭证
- 绑定的手机号码
通过客服退订
拨打10086客服热线,按以下步骤操作:
- 选择人工服务选项
- 向客服提供身份验证信息
- 明确说明退订需求
- 记录客服提供的退订编码
通过APP退订
登录中国移动官方APP操作流程:
- 进入「我的套餐」页面
- 找到极享包服务项目
- 点击「业务退订」选项
- 完成短信验证确认
注意事项
退订过程中需特别注意:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后剩余流量不会结转
- 次月生效的退订规则
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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