退订前准备
退订移动宽带前需确认以下事项：
- 检查合同是否在有效期内
- 确认设备（光猫/机顶盒）是否完好
- 结清未支付的宽带费用
线上退订流程
通过移动官方渠道退订的步骤：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「退订服务」并提交申请
线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带设备及配件
- 业务受理单（可选）
初装费说明
| 套餐类型 | 标准初装费 |
|---|---|
| 家庭宽带 | 200元 |
| 企业专线 | 500元 |
部分地区可能享受初装费减免优惠，具体以当地政策为准。
注意事项
退订时需特别注意：
- 提前30天申请退订可避免违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留退订回执单至少6个月
退订移动宽带需根据合同条款选择合适方式，初装费根据套餐类型有所差异。建议通过官方渠道确认最新政策，确保退订流程顺利完成。
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