通过官方客服查询
拨打中国电信统一客服热线10000，根据语音提示选择宽带业务相关选项，向人工客服提供安装地址信息即可查询对应安装人员联系方式。
- 拨打10000接通客服热线
- 按语音导航选择”宽带服务”
- 转接人工客服查询
线下营业厅咨询
携带本人身份证件前往安溪当地电信营业厅，通过服务窗口查询安装进度并获取安装工程师联系方式。推荐营业厅地址：
- 凤城营业厅：河滨南路电信大厦
- 城东营业厅：二环路电信营业点
在线渠道查询
登录中国电信网上营业厅或”中国电信”APP，通过以下步骤查询：
- 进入”宽带业务”服务专区
- 选择”安装进度查询”
- 输入业务受理单号
注意事项
为保障个人信息安全，建议通过正规渠道查询安装人员信息，谨防假冒电信工作人员诈骗。
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