一、广电宽带卡顿的常见原因
广电宽带用户常遇到网络卡顿问题，主要原因包括：网络高峰时段带宽拥堵、同轴电缆传输衰减、用户设备老化以及DNS解析延迟等。
- 晚间19:00-23:00并发用户激增
- 老旧路由器性能不足
- 线路接头氧化导致信号衰减
二、应对网络高峰期的优化方案
建议通过以下方式改善高峰时段体验：
- 错峰进行大文件下载
- 在路由器设置中启用QoS限速功能
- 关闭智能电视后台更新服务
三、设备检测与维护指南
每月应执行以下设备检查：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线水晶头是否氧化
- 测试WiFi信号强度（建议＞-60dBm）
四、DNS服务器优化设置
修改DNS可提升网页加载速度：
- 登录路由器管理界面
- 在网络设置中更改DNS为114.114.114.114
- 或使用腾讯DNSPod的119.29.29.29
通过定期设备维护、网络设置优化以及选择合适的使用时段，可有效改善广电宽带卡顿问题。若持续出现故障，建议拨打96296客服热线申请专业检测。
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