一、公网IP地址的作用与限制
公网IP地址允许用户通过互联网直接访问本地设备，适用于搭建服务器、远程监控等场景。安徽联通宽带默认分配内网IP，需主动申请公网IP。需要注意的是，公网IP可能产生额外费用，且动态IP会定期变化，固定IP需单独签约。
二、申请公网IP的必备条件
用户需满足以下要求：
- 安徽联通在网宽带用户（企业或家庭套餐）
- 无欠费记录且合约期内
- 提供有效身份证明及宽带账号信息
三、通过客服渠道申请流程
- 拨打安徽联通客服热线10010
- 选择宽带业务人工服务
- 提供账号信息并说明需求
- 签署电子协议（短信链接确认）
- 等待1-3个工作日生效
四、自助服务端操作指南
登录中国联通APP操作步骤：
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「公网IP申请」
- 提交实名认证材料
- 在线签署服务协议
五、注意事项与常见问题
- 动态IP变更周期为72小时
- 需配合配置路由器端口映射
- 企业用户需提交营业执照复印件
| 类型 | 费用 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 动态公网IP | 免费 | 24小时 |
| 固定公网IP | 50元/月 | 3工作日 |
安徽联通用户可通过客服或自助渠道申请公网IP，建议根据实际需求选择动态或固定IP服务。申请前请确认设备兼容性，并遵守《网络安全法》相关规定。若遇到技术问题，可联系属地工程师上门调试。
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