现象描述
近期多地广电宽带用户反映，每天20:00至23:00期间频繁出现网络中断现象，部分用户单日断网次数高达5次以上，严重影响在线办公、视频会议等需求。
可能原因分析
技术专家推测主要原因包括：
- 晚间网络使用高峰期的带宽拥堵
- 老旧设备升级滞后
- 区域网络拓扑结构不合理
- ISP流量调度策略缺陷
运营商回应
广电网络客服表示已收到相关反馈，目前正在：
- 优化城域网流量分配机制
- 分批更换老旧ONU设备
- 增派夜间值班技术人员
用户应对措施
建议受影响用户可尝试：
- 错峰使用重要网络服务
- 使用有线连接替代WiFi
- 定期重启光猫设备
未来改进方向
行业专家呼吁建立网络服务质量标准，建议通过引入SDN技术实现智能流量调度，同时加大FTTH改造投入力度。
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