基础身份证明
申请人需携带有效身份证件原件，包括：
- 居民身份证（正反面复印件）
- 军人证/护照（外籍用户）
- 单位公章（企业办理）
地址证明材料
需提供安装地址的权属证明文件：
- 房产证原件及复印件
- 租房合同（需房东签字确认）
- 物业开具的入住证明
设备准备事项
确保安装环境符合要求：
- 预留宽带入户孔位
- 准备无线路由器（可选自备）
- 检查电源插座位置
预约确认须知
完成材料提交后需注意：
- 确认安装时间段
- 保持联系电话畅通
- 提前清理线路通道
注意事项
- 老旧小区需物业配合施工
- 复式住宅建议预埋网线
- 农村地区确认信号覆盖
准备完整材料可显著提升安装效率，建议提前2个工作日备齐证件并与物业沟通，安装当天需用户本人在场确认协议。保留好业务受理单以便后期维护。
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