安装宽带需要打孔吗？
海南电信宽带安装是否需要打孔取决于用户所在房屋的布线情况。新建小区通常已预埋光纤线路，无需额外打孔；老式住宅若无预留线路，则需技术人员通过墙面打孔完成光纤入户。
具体操作流程为：安装人员将评估墙体结构，使用专业设备完成直径约2cm的穿墙孔，并在施工后做好墙面修补处理，确保不影响房屋美观。
线上申请流程
- 访问海南电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务专区
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 选择套餐并提交证件照片
- 支付费用后等待上门安装
线下办理方式
用户可携带以下材料到营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留两个联系电话
安装准备事项
为确保顺利安装，建议用户提前做好以下准备：
- 清理设备安装区域的障碍物
- 确认物业允许施工时间
- 准备长约2米的电源接线板
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