检查信号覆盖区域
当出现无信号问题时，首先确认所在位置是否处于联通4G/5G网络覆盖范围内：
- 打开手机设置查看信号强度指示
- 访问联通官网查询当地基站覆盖图
- 移动到开阔区域或高层建筑窗口测试
设备重启操作
通过系统级重启可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 开启飞行模式30秒后关闭
- 双卡设备需切换主副卡槽测试
SIM卡状态检测
物理接触不良可能导致信号中断：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 检查卡槽弹簧片是否复位
- 更换其他设备测试卡体状态
网络设置重置
错误配置可能引发网络连接异常：
- iOS设备：设置 > 通用 > 还原网络设置
- 安卓设备：设置 > 系统 > 重置选项
- 手动设置APN为3gnet
联系客服处理
当自主排查无效时，可通过以下渠道报修：
- 拨打10010客服热线
- 中国联通APP在线客服
- 营业厅现场检测设备
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