一、为何需要现场实名认证？
根据《网络安全法》及工信部规定，电信业务必须落实实名制管理。现场认证可确保用户身份真实性，防止冒用他人信息办理业务，同时降低网络诈骗风险。实名认证后用户可享受更完善的售后服务与权益保障。
二、安装前的准备工作
用户需提前准备以下材料：
- 本人身份证原件（或护照、港澳台通行证）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预留可联系的手机号码
三、实名认证具体步骤
安装流程分为四个阶段：
- 预约安装时间后，工程师上门确认线路接入点
- 出示身份证原件并现场拍摄人像照片
- 签署《宽带服务协议》并录入电子签名
- 系统联网核验身份信息（约需5分钟）
四、注意事项
需特别注意以下事项：
- 未成年人需由监护人携带户口本代办
- 证件有效期需在3个月以上
- 认证过程中不得遮挡面部或佩戴深色眼镜
现场实名认证既是履行法律义务，也是保护用户权益的必要措施。通过标准化的认证流程，既能提高网络安全等级，也能为用户建立可追溯的服务保障体系。建议用户提前备齐材料，配合工作人员高效完成认证。
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