一、检查网络环境
首先使用测速工具（如speedtest.cn）检测实际网速是否达到套餐标称值。若发现网速异常：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 限制同时连接的设备数量
二、优化设备设置
通过系统设置提升网络使用效率：
- 关闭后台自动更新程序
- 更新无线网卡驱动程序
- 清理浏览器缓存和插件
三、联系运营商
拨打安徽联通客服热线10010报障时，建议提供以下信息：
- 具体卡顿时间段
- 测速结果截图
- 设备型号信息
四、使用有线连接
无线网络易受干扰，建议通过网线直连设备：
- 选择CAT5e及以上规格网线
- 检查路由器LAN口连接状态
- 测试有线连接速度
五、调整网课平台设置
在网课软件中启用以下优化选项：
- 关闭高清视频模式
- 开启带宽保护功能
- 设置网络优先级
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