网络基础设施不足
部分老旧小区仍使用铜缆传输技术,其理论带宽上限难以突破100Mbps。光纤改造进度缓慢导致:
- 光交箱覆盖密度不足
- 分光器端口超载
- 骨干网扩容滞后
高峰期流量拥堵
晚7-11点用户集中使用时,OLT设备流量峰值可达设计容量的120%,引发:
- QoS策略自动限速
- TCP重传率升高
- DNS解析延迟
时段 | 均值 | 峰值 |
---|---|---|
平峰 | 85 | 110 |
高峰 | 210 | 280 |
设备兼容性问题
用户自购设备与局端设备存在协议适配问题,常见于:
- 千兆光猫连接百兆路由器
- Wi-Fi6终端接入Wi-Fi4网关
- 老旧网线未达Cat5e标准
套餐配置差异
实际测速受签约速率影响显著,不同套餐类型包含:
- 基础套餐(下行50Mbps)
- 融合套餐(下行200Mbps)
- 企业专线(下行500Mbps)
网速不达标的根本原因涉及基础设施、网络规划、用户设备等多维度因素。建议用户通过光改查询、设备检测、套餐升级等方式针对性解决,同时运营商需加快PON网络升级和资源调度算法优化。
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