一、服务入口与登录
登录安徽联通网上营业厅，在首页找到”宽带服务”专区。已注册用户可直接输入账号密码登录，未注册用户需先完成：
- 点击”立即注册”按钮
- 填写宽带账户信息
- 设置登录密码
- 完成手机验证
二、在线续费步骤
登录成功后，在个人中心找到”宽带续费”模块：
- 选择需要续费的宽带账号
- 查看当前套餐有效期
- 选择续费时长（1/3/6/12个月）
- 选择支付方式完成付款
三、余额查询方法
通过以下渠道可查询宽带账户余额：
- 网上营业厅：个人中心-账户余额
- 手机APP：服务-宽带专区
- 微信公众号：绑定账户后查询
四、常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：即时生效，最长延迟不超过2小时。
Q：余额包含哪些费用？
A：包含预存款、赠送金、促销返费等。
五、注意事项
- 续费前请确认宽带账号状态
- 保留支付成功截图
- 电子发票可在订单中心下载
通过安徽联通自助服务平台，用户可24小时完成宽带续费与余额查询，建议定期查看账户状态并及时续费，确保网络服务持续稳定。
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