网络设置检查
首先确认设备已启用移动数据功能，建议通过以下步骤验证：
- 进入系统设置 > 蜂窝网络
- 检查「蜂窝数据」开关状态
- 确保未启用低数据模式
APN配置验证
错误的接入点设置会导致视频协议阻断，典型表现为：
- 仅能加载文字内容
- 图片显示不完整
- 视频播放器报错
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | 3gnet |
| APN | 3gnet |
信号覆盖问题
弱信号环境下视频缓冲失败时，建议：
- 观察状态栏信号强度
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 在不同地理区域进行测试
流量限速排查
当触发套餐限速规则时：
- 发送短信查询剩余流量
- 登录联通手机营业厅验证
- 确认是否达公平使用阈值
视频平台兼容性
特定视频格式可能导致加载异常：
- 测试不同分辨率视频源
- 检查H.265编码支持情况
- 尝试关闭画质增强功能
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